Карточка клиента в момент звонка
Релиз 0.44
Хуже не бывает вспоминать историю клиента когда телефон уже звонит. Пока найдёте прошлый разговор, вспомните задачу, которую обещали закрыть, и восстановите в памяти, на чём остановились, — вы уже на середине звонка, который ведёте наугад.
Теперь в момент входящего звонка оператор, принявший вызов, получает пуш-уведомление со ссылкой прямо на страницу клиента. Один клик — и весь контекст перед вами: история звонков, открытые задачи, резюме отношений с клиентом, фокус на следующий разговор и график настроения, показывающий, куда движутся отношения. Приватность не забыта — детали звонков остаются доступны только тем, у кого должен быть к ним доступ.
Ничего из этого не нужно готовить заранее. Всё собирается из уже состоявшихся разговоров и появляется за считанные секунды — и ждёт того самого момента, когда становится нужным, за миг до вашего “алло”.
Последние обновления
| Версия | Что нового |
|---|---|
| Релиз 0.43 | Правила уведомлений, которые вы задаёте сами |
| Релиз 0.42 | Оценки транскриптов и исправления формулировок |
| Релиз 0.40 | Более точная группировка повторяющихся тем |
| Релиз 0.38 | Разбивки по возражениям и вопросам |
| Релиз 0.37 | Инсайты по клиенту |
| Релиз 0.36 | Все отношения с клиентом на одном экране |
| Релиз 0.34 | Повторяющиеся темы группируются по смыслу |
| Релиз 0.32 | Поддержка HubSpot |
| Релиз 0.30 | Улучшения в резюме за неделю |
| Релиз 0.27 | Проверка и корректировка анализа звонков |
| Релиз 0.26 | Задачи по итогам звонка в CRM |
| Релиз 0.26 | Оповещения об упущенных сигналах к покупке |
| Релиз 0.23 | Цели и оповещения по KPI |
| Релиз 0.22 | Каждая роль оценивается по своим правилам |
Посмотрите на своих звонках
Sales Signals — в раннем доступе. Если вы руководите отделом продаж и заинтересованы в улучшении качества работы с клиентами, — мы сейчас подключаем небольшое число компаний.