Задачи по итогам звонка в CRM
Релиз 0.26
Большинство договорённостей срываются не потому, что кто-то сознательно решил их не выполнять. Они срываются потому, что их никто не записал.
Теперь Сигналы Продаж создают задачу за вас. Когда звонок завершается договорённостью: отправить коммерческое предложение, перезвонить в четверг, проверить наличие и подтвердить, — она превращается в задачу в вашей CRM, назначенную ответственному сотруднику, с тем сроком, о котором договорились на звонке. К задаче прилагается краткое описание того, что обсуждалось, и ссылка на сам звонок, чтобы тому, кто её возьмёт, не нужно было уточнять контекст.
Ничего не выдумывается. Если звонок закончился без чёткой договорённости, задача не создаётся — расплывчатое «будем на связи» не превращается в фальшивый дедлайн в чьей-то воронке. Об этом отсутствии тоже стоит знать — и именно поэтому в том же звонке будет отображена ошибка: следующий шаг, который не был зафиксирован.
Задачи, которые не удалось передать в CRM, видны и могут быть отправлены повторно, поэтому проблема со связью не приведет к потере данных.
Последние обновления
| Релиз | Что изменилось |
|---|---|
| Релиз 0.43 | Правила уведомлений, которые вы задаёте сами |
| Релиз 0.42 | Оценки транскриптов и исправления формулировок |
| Релиз 0.40 | Более точная группировка повторяющихся тем |
| Релиз 0.38 | Разбивки по возражениям и вопросам |
| Релиз 0.37 | Инсайты по клиенту |
| Релиз 0.36 | Все отношения с клиентом на одном экране |
| Релиз 0.34 | Повторяющиеся темы группируются по смыслу |
| Релиз 0.32 | Поддержка HubSpot |
| Релиз 0.30 | Улучшения в резюме за неделю |
| Релиз 0.27 | Проверка и корректировка анализа звонков |
| Релиз 0.26 | Оповещения об упущенных сигналах к покупке |
| Релиз 0.23 | Цели и оповещения по KPI |
| Релиз 0.22 | Каждая роль оценивается по своим правилам |
Попробуйте на своих звонках
Sales Signals — в раннем доступе. Если вы руководите отделом продаж и заинтересованы в улучшении качества работы с клиентами, — мы сейчас подключаем небольшое число компаний.