Сигналы Продаж на этапе раннего доступа. Мы работаем с небольшим числом компаний, чтобы продукт развивался вокруг того, как отдел продаж работает на самом деле, а не вокруг наших представлений об этом.
Продукт платный с первого дня — это осознанное решение. Бесплатный пилот ничего не проверяет: у него нет цены, а значит нет и честного ответа на вопрос, нужен ли он вам. Мы предпочитаем сразу договориться о сумме, которую отдел продаж окупает.
Что даёт ранний доступ
Первые клиенты получают то, чего не будет у тех, кто придёт позже.
Влияние на продукт. Вы говорите, какого отчёта или показателя не хватает, — и это попадает в работу, а не в бэклог на неопределённый срок. Значительная часть того, что сейчас есть в системе, появилась именно так.
Приоритет в интеграциях. Ваша телефония и ваша CRM подключаются в первую очередь, под ваш сценарий работы, а не под усреднённый.
Прямой контакт с разработчиком. Никакой первой линии поддержки: вопрос, ошибка или идея идут сразу тому, кто пишет код.
Условия закрепляются за вами. Цена, о которой мы договоримся сейчас, останется вашей и после выхода продукта из раннего доступа.
Фора по времени. Пока конкуренты слушают выборочно десять звонков в месяц, вы уже видите картину по всем — и по менеджерам, и по клиентам.
Как мы считаем стоимость
Фиксированного прайс-листа нет. Стоимость зависит от объёма звонков и числа менеджеров в отделе — на этом этапе разумная договорённость важнее красивой таблицы тарифов. Сумму называем после короткого разговора и фиксируем в договоре заранее, без сюрпризов в счёте.