CRM всегда актуальна — без напоминаний
Каждый звонок, каждая договорённость и задача на следующий шаг попадают в CRM автоматически. Карточка остаётся полной, а у менеджеров не прибавляется работы.
Сигналы были. Услышать их было некому.
СоветМенеджер перестал расти
Это случилось месяц назад. В отчете будет заметно недель через шесть.
СоветКлиент упомянул конкурента
Дважды. Никто не отреагировал.
СоветПоговорили и разошлись
Треть звонков за прошлую неделю — без следующего шага. Время впустую.
Не потому что кто-то работает спустя рукава, а потому что сотни звонков в неделю прослушать физически невозможно.
Что вы получаете на выходе
Формируется раз в неделю по звонкам за неделю. Сравнение с предыдущим периодом; вы обращаете внимание на то, что изменилось.
Одни и те же показатели по каждому менеджеру, каждую неделю — чтобы на вопрос «он стал работать лучше?» был ответ.
Настроение по одному клиенту, неделя за неделей. График идёт вниз раньше, чем прекращаются заказы.
Что меняется в работе отдела
Нет подходящих элементов
Подключается к вашей телефонии и CRM через API. Новые интеграции добавляются быстро.
Для отделов, которые живут на телефоне
Сигналы Продаж созданы для компаний, где телефон — это канал продаж: опт, дистрибуция, розница, интернет-магазины. Там, где звонков столько, что прослушивать их нереально, а дисциплина в CRM тихо разваливается под нагрузкой.
Это скорее инструмент руководителя, чем менеджера. Вы получите точные ответы на вопросы: кто как работает, какие клиенты остывают, где теряется выручка и соблюдается ли процесс.
Если у вас несколько длинных корпоративных сделок в год — этот инструмент вам не подойдёт.
Ваш отдел продаж как на ладони
Понятнее всего Сигналы Продаж объясняют себя сами — на реальных разговорах вашего отдела. Приложение подключается к вашей текущей телефонии. Для менеджеров ничего не меняется.
Сейчас мы работаем с небольшим числом первых клиентов и готовы взять ещё несколько команд. Первые клиенты напрямую влияют на то, что мы делаем дальше — продукт подстраивается под вас, а не наоборот. Большие системы приходят с фиксированным набором функций: что есть, то есть, а нужное вам ждёт своей очереди в списке доработок на год вперёд.
Здесь по-другому. Вы говорите, чего вам не хватает, — и это попадает в разработку, а не в бессрочный бэклог. Значительная часть того, что сейчас есть в системе, появилась именно так. Не обещаем воплотить всё до последней просьбы, но у первых клиентов продукт садится по фигуре заметно точнее, чем любой готовый продукт с полки, и новый функционал появляется несравнимо быстрее.