Правила уведомлений, которые вы задаёте сами
Релиз 0.43
Множетство проблем в продажах многократно повторяются до того, как их кто-то заметит. Дело в том, что нужно открыть дашборд и пойти их искать, а на это обычно нет времени, да и непонятно, что ищем.
Теперь вы можете задавать собственные правила уведомлений, построенные из фильтров, которые вы используете в списке звонков: конкретный менеджер, уровень риска, упущенный сигнал к покупке или их сочетание. Если вы можете найти звонки, вы можете создать правило.
У каждого правила свой получатель, поэтому звонки с риском оттока будут уходить ответственному за клиента, а отметки для коучинга — руководителю команды, вместо того чтобы всё сваливалось в один ящик, который все со временем начнут игнорировать. Получатели всегда видят только те звонки, которые и так могли бы открыть сами, — правило не может расширить чей-либо доступ.
Уведомления приходят по электронной почте или push-уведомлением в браузере. Push приходит в течение нескольких секунд после анализа звонка — для оповещений, на которые стоит реагировать немедленно. Шаблоны оповещений можно редактировать, и каждое правило можно проверить в один клик.
Последние обновления
| Версия | Что изменилось |
|---|---|
| Релиз 0.42 | Оценки транскриптов и исправления формулировок |
| Релиз 0.40 | Более точная группировка повторяющихся тем |
| Релиз 0.38 | Разбивки по возражениям и вопросам |
| Релиз 0.37 | Инсайты по клиенту |
| Релиз 0.36 | Все отношения с клиентом на одном экране |
| Релиз 0.34 | Повторяющиеся темы группируются по смыслу |
| Релиз 0.32 | Поддержка HubSpot |
| Релиз 0.30 | Улучшения в резюме за неделю |
| Релиз 0.27 | Проверка и корректировка анализа звонков |
| Релиз 0.26 | Задачи по итогам звонка в CRM |
| Релиз 0.26 | Оповещения об упущенных сигналах к покупке |
| Релиз 0.23 | Цели и оповещения по KPI |
| Релиз 0.22 | Каждая роль оценивается по своим правилам |
Попробуйте на своих звонках
Sales Signals — в раннем доступе. Если вы руководите отделом продаж и заинтересованы в улучшении качества работы с клиентами, — мы сейчас подключаем небольшое число компаний.