Разбивки по возражениям и вопросам

Релиз 0.38

Смотрите, какие возражения и вопросы возникают у каждого клиента, были ли они сняты, и фильтруйте список звонков по типу.

Подсчёт говорит вам, что цена всплывала в разговоре три раза. Но вы не знаете, ответил ли на неё кто-нибудь, а именно это обычно и решает, сдвинется ли сделка.

Карточки клиента теперь выделяют возражения и вопросы, прозвучавшие во всех звонках с клиентом, — каждое помечено как снятое или неснятое, отвеченное или оставленное без ответа. Откройте любое из них — и вы попадёте прямо на звонок, из которого оно взято.

Та же разбивка работает по всему вашему списку звонков. Фильтруйте по типу возражения, чтобы увидеть каждую сделку, где в этом месяце всплывал бюджет, или по типу вопроса, чтобы найти технические вопросы, которые ваши менеджеры принимают, но не закрывают.

Вместе они отвечают на вопрос, на который представление «звонок за звонком» не способно: не что всплыло, а что всплывает снова и снова и так и не решается.

Последние обновления

Попробуйте на своих звонках

Sales Signals — в раннем доступе. Если вы руководите отделом продаж и заинтересованы в улучшении качества работы с клиентами, — мы сейчас подключаем небольшое число компаний.

Оставить заявку