Поддержка HubSpot
Релиз 0.32
Теперь Сигналы Продаж подключаются к HubSpot. Задачи-напоминания, согласованные на звонке, создаются под нужным контактом и назначаются нужному ответственному, а звонки записываются обратно в карточку CRM с указанием их направления и результата.
Для подключения нужен только токен доступа. Соединение проверяется при настройке, поэтому вы сразу узнаёте, всё ли работает.
Более важная часть — сопоставление контактов. Звонки привязываются к реальным карточкам CRM, а не к телефонным номерам; это делает историю на уровне клиента достоверной: одна и та же компания, которая звонит вам с мобильного или городской линии, — это один клиент, а не два. Имена контактов подтягиваются в приложение, поэтому на странице клиента видно, с кем, когда и о чём говорили.
HubSpot присоединяется к Bitrix24 в списке поддерживаемых CRM, и обе используют под капотом один и тот же паттерн интеграции, поэтому новые платформы добавляются быстрее, чем при разработке с нуля.
Последние обновления
| Версия | Что изменилось |
|---|---|
| Релиз 0.43 | Правила уведомлений, которые вы задаёте сами |
| Релиз 0.42 | Оценки транскриптов и исправления формулировок |
| Релиз 0.40 | Более точная группировка повторяющихся тем |
| Релиз 0.38 | Разбивки по возражениям и вопросам |
| Релиз 0.37 | Инсайты по клиенту |
| Релиз 0.36 | Все отношения с клиентом на одном экране |
| Релиз 0.34 | Повторяющиеся темы группируются по смыслу |
| Релиз 0.30 | Улучшения в резюме за неделю |
| Релиз 0.27 | Проверка и корректировка анализа звонков |
| Релиз 0.26 | Задачи по итогам звонка в CRM |
| Релиз 0.26 | Оповещения об упущенных сигналах к покупке |
| Релиз 0.23 | Цели и оповещения по KPI |
| Релиз 0.22 | Каждая роль оценивается по своим правилам |
Попробуйте на своих звонках
Sales Signals — в раннем доступе. Если вы руководите отделом продаж и заинтересованы в улучшении качества работы с клиентами, — мы сейчас подключаем небольшое число компаний.